En múltiples ocasiones nos encontramos con empresas cuyo activo en Recursos Humanos cuenta con toda la formación requerida para la posición que desempeña y mucho más. Pero sin embargo, estas empresas no son necesariamente las mas efectivas o las de mayor rendimiento.

Las empresas se afanan en potenciar el talento de sus empleados y el liderazgo de sus directivos. Para ello, diseñan planes de formación, coaching y/o mentoring, tanto con personal interno como externo. En paralelo con el desarrollo de personas, su foco se centra en retener, seleccionar y promocionar el talento, optimizar el desempeño, ser eficientes en sus procesos y agilizar sus planes de negocio. Todo ello, para mejorar la cuenta de resultados.

Muchos de los ejemplos de empresas que representaban el éxito y la eficacia en el siglo pasado están hoy absolutamente obsoletas. Empresas paradigma del éxito de ayer, como Sharp, Kodak, Nintendo, Polaroid, Sony o tantas otras, están luchando hoy por su supervivencia.

Con el cambio de siglo hemos pasado de un modelo económico basado en la fabricación, con métricas basadas en la productividad y la optimización de los recursos, a una economía basada en la comunicación y los servicios donde el papel de la persona se transforma en clave, y no solo como un recurso a gestionar. 

Que todos estamos completos, en mi opinión, es el aprendizaje básico para dedicarse a esta profesión del Coaching. Sin embargo, ¿cuántas etiquetas ponemos y juicios hacemos en nuestro día a día?, ¿para qué ponemos etiquetas que nos limitan o limitan a los demás, si estamos completos?